Politique de remboursement

Conditions de retour et de remboursement

Nous souhaitons que votre expérience d'achat de produits CBD sur CBDresult.fr soit pleinement satisfaisante. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous offrons une politique de retour et de remboursement sous certaines conditions.

1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre intention de retourner un produit. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter le retour ou le remboursement.

2. Produits concernés
Les produits CBD que vous souhaitez retourner doivent être non ouverts et dans leur état d'origine (colis et étiquette intacte). Nous ne pouvons accepter le retour de produits ouverts ou endommagés pour des raisons de sécurité et de conformité aux normes sanitaires.

3. Demande de retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : rezult.cbd@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le ou les produits à retourner.

4. Conditions de remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client.

5. Exceptions
Certains produits peuvent ne pas être remboursés ou échangés en raison de leur nature (par exemple : produits périssables ou ouverts).

6. Sécurité et conformité
Tous nos produits CBD respectent les normes légales en vigueur. Toutefois, nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé avant d’utiliser nos produits, notamment si vous prenez des médicaments ou souffrez d’une pathologie particulière.

7. Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client :
rezult.cbd@gmail.com

Toute l'équipe de CBDresult vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.